מערכת קופה לאצטדיון: למכור יותר בחמש עשרה דקות

חמש עשרה דקות, דקה אחרי דקה

ביום משחק, רוב המכירות של מזון ושתייה נדחסות לזמן קצר מאוד. אוהד שרואה תור ארוך חוזר למושב בידיים ריקות. כך נראית המחצית כשהעמדות, עמדות השירות העצמי והאפליקציה עובדות על אותה מערכת.

קופה אחת לכרטיסים, למזון ולחנות המועדון

באצטדיונים רבים לכל עסק יש מערכת משלו. אחת לקופות הכרטיסים, אחת לעמדות המזון ואחת לחנות. בסוף המשחק אף אחד לא יודע כמה כל אוהד באמת הוציא, וסגירת הקופה נעשית ידנית.

ב־Bigger Picture קופות הכרטיסים, עמדות המזון, הברים, החנות ועמדות השירות העצמי עובדים על אותה קופה. קופאי שמוכר כרטיס של הרגע האחרון יכול לחייב גם חולצה או קומבו, באותה עסקה.

לרשות המקומית שמפעילה את האצטדיון זה אומר דבר פשוט. כל שקל שנמכר במתחם נרשם במקום אחד, עם אותה שקיפות, בלי לחכות לדוחות מכל זכיין בנפרד.

• קטלוג אחד לכרטיסים, מזון, שתייה ומרצ’נדייז.
• מחירים ותפריטים שונים לפי עמדה, לפי יציע או לפי סוג אירוע.
• תשלום באשראי, במזומן, בארנק דיגיטלי או ביתרת מנוי.
• הרשאות לפי תפקיד. הקופאי מוכר, האחראי מבטל ומאשר.

הזמנה מהמושב בקוד QR

על כל מושב או שורה יש קוד QR. האוהד סורק אותו במצלמה של הטלפון, בלי להוריד שום דבר, והמערכת כבר יודעת באיזה גוש הוא יושב.

אתם מחליטים איפה יש משלוח עד המושב ואיפה רק איסוף. בתאים ובאזורי הפרימיום שירות מלא, ובשאר האצטדיון איסוף בלי תור.

עמדות שירות עצמי

עמדת שירות עצמי לא מחליפה את הקופאי. היא משחררת אותו. הזמנות פשוטות, כמו שתייה או קומבו, נסגרות על המסך, והצוות מתרכז בהכנה ובמסירה. העמדות מציגות את אותו תפריט, אותם קומבו ואותם מחירים כמו האפליקציה והקופות, כי כולן קוראות מאותו קטלוג.

כשמוצר אוזל, הוא נעלם מעמדת השירות העצמי, מהאפליקציה ומהקופה באותו רגע. אף אחד לא משלם על משהו שכבר לא קיים.

קומבו, הצעות והטבות מנויים, בלי שהקופאי צריך לזכור

מלאי אחד לכל האצטדיון

כל נקודת מכירה מורידה מאותו מלאי ברגע המכירה. עם מתכונים, המערכת יודעת שקומבו נקניקייה צורך לחמנייה, נקניקייה, מנת צ’יפס וכוס, ומורידה כל רכיב מהעמדה שמכרה אותו.

התוצאה: המלאי של כל עמדה גלוי בזמן אמת, ההעברות מהמחסן מתועדות, והעלות של כל מוצר שנמכר מגיעה מהמתכון ולא מחישוב בסוף החודש.

בקרת קופה וסגירת משמרת לכל עמדה

כל קופאי פותח משמרת עם קופה קטנה, מוכר וסוגר מול העסקאות שלו. האחראי רואה מיד אילו עמדות סגרו, איפה יש הפרש ומי ביצע כל ביטול.

• פתיחה וסגירה של משמרת לפי קופאי ולפי עמדה.
• מזומן, אשראי ותשלומים באפליקציה בנפרד בספירה.
• ביטולים והנחות ידניות באישור, עם יומן ביקורת.

דוחות לפי עמדה ולפי דקה במשחק

הדוח לא מחכה לסוף החודש. במהלך המשחק רואים מה נמכר, איפה ומתי. למחרת אפשר להשוות כל עמדה וכל דקה למשחק הקודם, ולהעביר לגזברות העירייה תמונה מלאה.

אותה מערכת שכבר מוכרת מזון בבתי קולנוע ובמתחמים

Bigger Picture מפעילה כרטוס, מזנון וקופה בבתי קולנוע, באטרקציות ובמתחמי הופעות, וגם במועדוני כדורסל וכדוריד. יש לנו משרדים בישראל, בבולגריה, במקסיקו ובארגנטינה. המערכת מבוססת ענן, הנתונים של כל ארגון מופרדים, ויש API פתוח ו־webhooks לחיבור ספקי סליקה ומערכות נוספות.

שאלות נפוצות