Software para cines en Perú

Lima concentra, las regiones crecen

El mercado peruano de cine se concentra en Lima, pero los complejos en centros comerciales de Arequipa, Trujillo, Chiclayo, Piura y otras ciudades pesan cada vez más. Cadenas como Cineplanet o Cinestar comparten el mercado con operadores más pequeños, y el público está acostumbrado a comprar desde el celular, pagar con billeteras digitales y retirar su combo sin hacer cola. Para un operador, eso significa que la experiencia digital y la velocidad en el lobby compiten directamente con la programación.

Bigger Picture reúne boletería, punto de venta, membresías, marketing e inteligencia de negocio sobre un mismo registro de cliente y de transacción. Una butaca vendida en la app desaparece al instante en la boletería, y un combo comprado en línea queda asociado a la misma entrada.

Hoy la plataforma opera en México, Guatemala, Panamá, Costa Rica, Honduras, El Salvador, Ecuador, Bolivia e Israel, con oficinas en Israel, Bulgaria, México y Argentina. En Perú, cada proyecto se plantea con su propio alcance, empezando por el cumplimiento tributario.

Comprobantes electrónicos y SUNAT

En Perú, la venta a consumidor final se respalda con boleta de venta electrónica, y la venta a empresas con factura electrónica, dentro del Sistema de Emisión Electrónica de SUNAT. El emisor puede trabajar con el sistema del contribuyente o a través de un Operador de Servicios Electrónicos (OSE), que valida cada comprobante y devuelve una constancia de recepción (CDR). Las boletas y sus notas de crédito o débito se informan a SUNAT mediante el resumen diario o el envío individual, según el sistema elegido. Sobre la venta aplica el IGV, y el comprobante tiene que reflejar correctamente lo gravado.

La integración con SUNAT no es un desarrollo que la plataforma tenga hoy en producción en Perú: se define e implementa como parte de cada proyecto, junto con tu equipo contable y, si corresponde, con el OSE que elijas. Desde el primer día, la plataforma aporta lo que esa integración necesita:

• Un solo registro de transacción para la entrada y la dulcería, base de la boleta o la factura.
• Datos del cliente cuando la venta requiere factura con RUC, capturados en cualquier canal.
• Devoluciones registradas sobre la transacción original, para emitir la nota que corresponda.
• Configuración por empresa, local y punto de venta.
• Cierres por caja y turno, y API REST con webhooks para el servicio de emisión elegido.

Qué incluye la plataforma

Necesidades típicas de un operador en Perú

Las billeteras digitales y los pagos con QR son parte del día a día del público peruano. La plataforma se conecta con proveedores de pago mediante API, y los medios concretos se habilitan según los acuerdos que tengas con tus procesadores y entidades financieras. La operación es en soles, y la plataforma es multimoneda para grupos que también operan en otros países.

Otro punto frecuente es el equilibrio entre Lima y regiones. Con la configuración central defines precios, funciones y promociones para toda la cadena, y aun así puedes tener reglas propias por ciudad o por local, por ejemplo precios distintos los días de menor asistencia. Los reportes te muestran qué complejos responden a cada promoción.

Para cines independientes, el camino es modular: empiezas con boletería y dulcería y agregas membresías, marketing o BI cuando el negocio lo pida. Si tienes dudas sobre qué evaluar, la guía cómo elegir software para cines te ayuda a ordenar las preguntas.

Cómo arranca un proyecto en Perú

Trabajamos con tu programación, tus precios y tu esquema tributario reales. Con eso definimos la primera etapa: módulos, emisión de comprobantes ante SUNAT y con qué operador, medios de pago y migración de datos. El plazo depende del número de locales y de las integraciones, y lo dejamos acordado antes de empezar.

Preguntas frecuentes