Plataforma de gestión de recintos
Software para cines en Panamá
Boletería, dulcería, membresías y facturación electrónica para complejos en Panamá, sobre una plataforma en la nube.
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Una plataforma de gestión pensada para el mercado de Panamá
Panamá combina una economía dolarizada, un público con alta penetración de pagos digitales y complejos concentrados en plazas comerciales. Para el operador, eso se traduce en expectativas altas: compra en línea sin fricción, autoservicio en el lobby y una dulcería que responda en los minutos previos a la función.
Bigger Picture entrega boletería, punto de venta, lealtad, marketing e inteligencia de negocio en una sola plataforma en la nube, con un único registro de cliente y de transacción para todos los canales.
Bigger Picture opera en Panamá y en el resto de América Latina, Israel y Europa, con oficinas en Israel, Bulgaria, México y Argentina. La plataforma se entrega en la nube: sin servidores en el complejo y con actualizaciones centralizadas para toda la cadena.
Facturación electrónica y cumplimiento fiscal en Panamá
La operación en Panamá se apoya en el sistema de factura electrónica de la Dirección General de Ingresos, ya sea a través del sistema de facturación electrónica con proveedor autorizado o de los equipos fiscales autorizados. La plataforma emite el comprobante desde la transacción de venta y conserva la referencia para la conciliación posterior.
La configuración fiscal se define por empresa y por complejo, y las actualizaciones se aplican de forma centralizada.
- Emisión del comprobante electrónico por venta de boletos y de dulcería.
- Manejo de ITBMS y de productos exentos según corresponda.
- Anulaciones y notas con su respaldo documental.
- Reportes por complejo, caja y turno para el cierre diario.
- Exportación de información contable sin procesos manuales.
Boletería en todos los canales, con un solo inventario
Web, aplicación móvil, kiosco de autoservicio, taquilla y centro de llamadas comparten el mismo inventario de asientos y las mismas reglas de precio. Una butaca vendida en línea desaparece de inmediato en la taquilla, y una devolución hecha en el complejo se refleja en el canal donde se originó la compra.
Mapas de sala y precios dinámicos
Asignación de asientos, zonas premium, formatos especiales y reglas de precio por función, día, sala o segmento de público.
Kioscos y admisión sin filas
Kioscos de autoservicio, códigos QR y cobro sin contacto para que la fila de la entrada sea por la película y no por el papeleo.
Socios y agencias
API de boletería para marketplaces, agregadores y programas de beneficios bancarios, con conciliación por socio.
Antifraude
Análisis de comportamiento en el sitio para detectar anomalías y posibles usos fraudulentos antes de que se conviertan en contracargos.
Dulcería y punto de venta
El punto de venta de dulcería trabaja sobre el mismo inventario y el mismo registro de cliente que la boletería, con combos, promociones, control de mermas y arqueos por turno.
- Combos, promociones y artículos por tiempo limitado, con control de inventario y mermas.
- Pedido anticipado desde la web o la app y entrega en el mostrador o en la butaca.
- Arqueos de caja, control de efectivo y trazabilidad por cajero y por turno.
- Un solo registro de transacción para boleto y dulcería, para poder medir el gasto real por visitante.
Lealtad, membresías y marketing
Los programas de lealtad, las membresías y las campañas viven dentro de la misma plataforma que vende los boletos, por lo que cada beneficio se aplica en el momento de la compra y en cualquier canal. Las recomendaciones y las ofertas de venta cruzada se construyen sobre el comportamiento real de compra, no sobre listas mantenidas a mano.
Las membresías y los programas de beneficios se aplican en el momento de la compra en cualquier canal, y las campañas se construyen sobre el comportamiento real de asistencia y consumo.
Operación y reportes para cadenas
La configuración central permite definir una vez los perfiles de usuario, los permisos, la programación y las reglas de precio, y aplicarlos a todos los complejos de la cadena. Los reportes de asistencia, ocupación, ingresos y desempeño de dulcería se consolidan en un solo tablero, con historial multianual para comparar periodo contra periodo y exportación a Excel sin pasar por el área de sistemas.
La operación es multiempresa y multimoneda, con despliegue compartido o dedicado, permisos por rol y traza de auditoría de las transacciones.
Preguntas frecuentes
¿Cómo maneja la plataforma la facturación electrónica en Panamá?
El comprobante se genera desde la misma transacción de venta, con el tratamiento de ITBMS que corresponda, y queda referenciado para la conciliación. La configuración se realiza por empresa y por complejo durante la implementación.
¿Soporta operaciones en dólares y en varias monedas?
Sí. La plataforma es multimoneda, lo que permite operar en dólares en Panamá y consolidar reportes de una cadena con presencia en varios países.
¿Incluye kioscos de autoservicio?
Sí. Los kioscos, los códigos QR de admisión y el cobro sin contacto forman parte de la plataforma y comparten inventario con el resto de los canales.
¿Qué reportes recibe la dirección?
Asistencia, ocupación, ingresos por canal, desempeño de dulcería y comportamiento de socios, consolidados por complejo y por cadena, con historial multianual y exportación a Excel.
Hablemos de tu complejo en Panamá
Te mostramos cómo se ve la plataforma con la programación, los precios y los requisitos fiscales de tu operación.
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