Plataforma de gestión de recintos
Software para cines en Colombia
Boletería, confitería, lealtad y reportes en una plataforma en la nube, con la integración del documento equivalente electrónico de la DIAN definida para cada proyecto.
Un mercado grande, repartido en muchas ciudades
Colombia es uno de los mercados de exhibición más grandes de Sudamérica, con complejos que no se concentran solo en Bogotá, Medellín y Cali, sino que llegan a ciudades intermedias de todo el país. En ese circuito conviven cadenas nacionales como Cine Colombia, Procinal o Royal Films con operadores regionales y salas independientes. Para quien opera varios complejos en ciudades distintas, el reto es mantener precios, programación y promociones coherentes sin depender de que cada sede configure todo a mano.
Bigger Picture integra boletería, punto de venta, membresías, marketing e inteligencia de negocio sobre un mismo registro de cliente y de transacción. La configuración se hace una vez en la oficina central y se aplica a todas las sedes, y los reportes llegan consolidados a la gerencia.
Hoy la plataforma opera en México, Guatemala, Panamá, Costa Rica, Honduras, El Salvador, Ecuador, Bolivia e Israel, con oficinas en Israel, Bulgaria, México y Argentina. Colombia es un mercado donde cada proyecto se plantea desde cero, empezando por los requisitos fiscales de tu operación.
Facturación electrónica y documento equivalente de la DIAN
La DIAN extendió la lógica de la facturación electrónica a los documentos equivalentes. Con la Resolución 000165 de 2023, el tiquete POS pasó a ser el documento equivalente electrónico tiquete de máquina registradora con sistema POS, y la boleta de ingreso a cine quedó incluida entre los documentos equivalentes que deben expedirse de forma electrónica. Estos documentos se validan ante la DIAN y se identifican con un CUDE, y cuando el comprador pide factura electrónica de venta, esta debe expedirse con su CUFE. Además, el exhibidor liquida la cuota parafiscal cinematográfica creada por la Ley 814 de 2003.
La integración con la DIAN no es algo que la plataforma tenga hoy funcionando en Colombia: se define e implementa como parte de cada proyecto, normalmente a través de un proveedor tecnológico habilitado y con tu equipo contable. Lo que la plataforma aporta desde el inicio es el dato limpio que esa integración necesita:
- Una sola transacción para la boleta y la confitería, que alimenta el documento que corresponda a cada venta.
- Configuración por empresa, sede y punto de venta, para operaciones con varias razones sociales.
- Devoluciones registradas sobre la transacción original, lo que facilita las notas de ajuste.
- Reportes de boletas por función, sala y sede para las obligaciones del sector cinematográfico.
- API REST y webhooks para conectar el proveedor tecnológico que defina el proyecto.
Módulos para la operación diaria
Boletería en todos los canales
Página web, app, kiosco, taquilla y call center comparten el mismo inventario de sillas, sin sobreventa.
Mapas de sala y zonas
Sillas preferenciales, salas premium y formatos especiales, con reglas de precio por función, día y tipo de público.
Confitería
Combos, promociones, inventario y mermas, con pedido anticipado desde la web y entrega en el mostrador o en la silla.
Lealtad y convenios
Programas de puntos, membresías y alianzas con bancos y cajas de compensación, conciliados por socio comercial.
Ventas corporativas
Funciones privadas, bonos y boletas para empresas, con cotización, facturación y control de redención.
Control central
Perfiles, permisos, programación y precios definidos una vez para todas las sedes, con traza de auditoría.
Lo que suele pedir un operador colombiano
Las alianzas comerciales son parte del negocio: beneficios con bancos, tarjetas, cajas de compensación y programas empresariales. En Bigger Picture cada alianza es una regla de precio o de beneficio que se aplica en línea y en taquilla, con un reporte de lo que corresponde liquidar a cada aliado. Así se evita llevar esa conciliación en hojas de cálculo.
La operación es en pesos colombianos y la plataforma es multimoneda, por lo que un grupo con presencia en varios países puede ver sus cifras consolidadas. Las ventas corporativas tienen su propio flujo: cotizaciones, funciones privadas, bonos con fecha de vencimiento y control de cuántos se redimieron.
Para operadores regionales y salas independientes, la plataforma es modular. Puedes empezar con taquilla y confitería y sumar lealtad, marketing o BI después, sobre el mismo registro de clientes. Si quieres ver cómo trabajan otros operadores de la región, revisa los casos de clientes.
Cómo se plantea un proyecto en Colombia
Empezamos con tu programación, tus precios y tu esquema fiscal reales. Con eso definimos qué módulos entran primero, cómo se resuelve la emisión de documentos ante la DIAN y con qué proveedor tecnológico, qué medios de pago hay que integrar y qué información se migra. El plazo depende del número de sedes y de esas integraciones, y queda acordado antes de arrancar.
Preguntas frecuentes
¿La plataforma ya emite el documento equivalente electrónico de la DIAN?
La integración con la DIAN se define e implementa como parte de cada proyecto en Colombia, normalmente con un proveedor tecnológico habilitado. Se revisa contigo qué documentos aplican a la boletería, a la confitería y a las ventas corporativas.
¿Se pueden manejar varias sedes y razones sociales?
Sí. La operación es multiempresa: varias razones sociales y sedes en la misma plataforma, con permisos por rol y reportes consolidados.
¿Cómo funcionan las alianzas con bancos y cajas de compensación?
Cada alianza se configura como una regla de precio o de beneficio que se aplica en cualquier canal, y la plataforma genera el reporte para liquidar lo que corresponde a cada aliado.
¿Incluye ventas corporativas?
Sí. Funciones privadas, bonos y boletas para empresas se gestionan con cotización, control de vencimientos y seguimiento de redención.
Hablemos de tu cine en Colombia
Te mostramos la plataforma con tu programación y tus precios, y revisamos juntos el alcance fiscal del proyecto.
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