Plataforma de gestión de recintos
Software para cines en México
Boletería, dulcería, lealtad y facturación electrónica CFDI en una sola plataforma en la nube, para complejos independientes y cadenas nacionales.
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Una plataforma de gestión pensada para el mercado de México
México es la plaza de cine más grande de América Latina y una de las de mayor asistencia del mundo. Eso significa funciones con alta ocupación, temporadas de estreno muy concentradas y una dulcería que puede representar una parte decisiva del ingreso por visitante. Una plataforma pensada para ese ritmo tiene que resolver la venta simultánea en varios canales sin sobreventa y sin filas en la entrada.
Bigger Picture reúne boletería, punto de venta, membresías, marketing e inteligencia de negocio en un solo sistema. Todos los módulos escriben sobre el mismo registro de cliente y de transacción, de modo que una devolución en taquilla, un canje en el mostrador de dulcería y una renovación de membresía en línea son la misma historia y no tres sistemas que hay que conciliar.
Bigger Picture opera en México y en el resto de América Latina, Israel y Europa, con oficinas en Israel, Bulgaria, México y Argentina. La plataforma se entrega en la nube: sin servidores en el complejo y con actualizaciones centralizadas para toda la cadena.
Facturación electrónica y cumplimiento fiscal en México
La operación en México exige emitir CFDI 4.0 por cada venta, timbrarlo a través de un proveedor autorizado de certificación y conservar el acuse correspondiente. La plataforma genera los comprobantes desde la misma transacción que vendió el boleto o el producto de dulcería, sin capturas dobles ni archivos que haya que armar al cierre del día.
Las reglas fiscales locales son parte del producto, no un desarrollo por cliente. Cuando el SAT publica un cambio de versión o de validación, la actualización llega desde la nube a todos los complejos de la cadena.
- Emisión de CFDI de ingreso por venta de boletos y de dulcería, con desglose de IVA.
- Complemento de pago cuando la operación lo requiere y cancelación con acuse.
- Facturación desde el portal para el público que solicita su comprobante después de la compra.
- Reportes de ingresos y de comprobantes emitidos, listos para el área contable.
- Conciliación por complejo, por caja y por turno.
Boletería en todos los canales, con un solo inventario
Web, aplicación móvil, kiosco de autoservicio, taquilla y centro de llamadas comparten el mismo inventario de asientos y las mismas reglas de precio. Una butaca vendida en línea desaparece de inmediato en la taquilla, y una devolución hecha en el complejo se refleja en el canal donde se originó la compra.
Mapas de sala y precios dinámicos
Asignación de asientos, zonas premium, formatos especiales y reglas de precio por función, día, sala o segmento de público.
Kioscos y admisión sin filas
Kioscos de autoservicio, códigos QR y cobro sin contacto para que la fila de la entrada sea por la película y no por el papeleo.
Socios y agencias
API de boletería para marketplaces, agregadores y programas de beneficios bancarios, con conciliación por socio.
Antifraude
Análisis de comportamiento en el sitio para detectar anomalías y posibles usos fraudulentos antes de que se conviertan en contracargos.
Dulcería y punto de venta
La dulcería se opera desde la misma plataforma que vende los boletos. En México, donde los combos y las promociones de temporada mueven una parte importante del ticket promedio, esto permite armar paquetes que mezclan entrada y consumo, aplicarlos en cualquier canal y medir su resultado real.
- Combos, promociones y artículos por tiempo limitado, con control de inventario y mermas.
- Pedido anticipado desde la web o la app y entrega en el mostrador o en la butaca.
- Arqueos de caja, control de efectivo y trazabilidad por cajero y por turno.
- Un solo registro de transacción para boleto y dulcería, para poder medir el gasto real por visitante.
Lealtad, membresías y marketing
Los programas de lealtad, las membresías y las campañas viven dentro de la misma plataforma que vende los boletos, por lo que cada beneficio se aplica en el momento de la compra y en cualquier canal. Las recomendaciones y las ofertas de venta cruzada se construyen sobre el comportamiento real de compra, no sobre listas mantenidas a mano.
En el mercado mexicano, los beneficios bancarios y las promociones con tarjeta tienen un peso considerable. La plataforma permite configurar esos convenios como reglas de precio y de beneficio, aplicarlos en línea y en taquilla, y conciliar después lo que corresponde a cada socio comercial.
Operación y reportes para cadenas
La configuración central permite definir una vez los perfiles de usuario, los permisos, la programación y las reglas de precio, y aplicarlos a todos los complejos de la cadena. Los reportes de asistencia, ocupación, ingresos y desempeño de dulcería se consolidan en un solo tablero, con historial multianual para comparar periodo contra periodo y exportación a Excel sin pasar por el área de sistemas.
La operación es multiempresa y multimoneda, con despliegue compartido o dedicado, permisos por rol y traza de auditoría de las transacciones.
Preguntas frecuentes
¿Bigger Picture emite CFDI 4.0?
Sí. La plataforma genera el comprobante fiscal digital desde la misma transacción de venta, con desglose de IVA, timbrado a través de un proveedor autorizado de certificación, complemento de pago cuando aplica y cancelación con acuse. La configuración se hace por empresa y por complejo.
¿Sirve para un cine independiente o solo para cadenas?
Funciona para ambos. El enfoque es modular: un complejo independiente puede empezar con boletería y punto de venta, y una cadena nacional puede operar configuración central, permisos por rol y reportes consolidados de todos sus complejos.
¿Se puede vender en línea, en app, en kiosco y en taquilla al mismo tiempo?
Sí. Todos los canales comparten un solo inventario de asientos y las mismas reglas de precio, así que no hay sobreventa: una butaca vendida en la web deja de estar disponible en la taquilla en el momento.
¿Cuánto tarda una implementación?
Depende del número de complejos, de las integraciones con sistemas existentes y de los requisitos fiscales y de pagos de la operación. Conviene revisarlo en una llamada, con la programación y los precios reales del cine sobre la mesa.
Hablemos de tu complejo en México
Te mostramos cómo se ve la plataforma con la programación, los precios y los requisitos fiscales de tu operación.
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