Boletería para estadios de fútbol
Boletería para estadios de fútbol, lista para el derbi
El día del clásico pone a prueba todo: la venta, el sector visitante, las puertas y los quince minutos del medio tiempo. Bigger Picture es el software para estadios de fútbol que corre ese día completo en un solo sistema.
9:415G
Venta abierta · DerbiElige tu butaca
Tu selecciónLocal ocupadoVisitanteSeparación
Sur A · Fila 82 boletos
Precio por boleto$ 620
Prioridad de abonado9:415G
Derbi · Sáb 19:00Estadio de la ciudad
Boleto nominativo
TitularAna Torres
Puerta2
ButacaSur A · 8 · 14
Un derbi, un solo sistema
Un partido de alta demanda falla en las costuras: la web que vende de más porque no ve la taquilla, el sector visitante que se arma en una planilla aparte, la puerta que se detiene cuando se cae la red, el puesto de comida que se queda sin cerveza a los diez minutos del medio tiempo. Cada sistema separado agrega una costura nueva.
Bigger Picture une la boletería, el acceso, los alimentos, los abonos y los reportes en una sola plataforma en la nube. Un inventario, un registro del aficionado y una caja: lo que se vende en la app, en la taquilla o por el canal del club visitante sale del mismo mapa de butacas.
La venta: fila virtual y prioridad para abonados
Cuando abre la venta del clásico, miles de personas entran en el mismo minuto. Una fila virtual ordena ese pico: cada aficionado recibe su lugar y entra a comprar cuando le toca, sin que se venda dos veces la misma butaca.
- Ventanas de venta por segmento: abonados primero, después socios y al final el público general.
- Límite de boletos por persona y por cuenta, el mismo en todos los canales.
- Precios por partido, rival, sector y canal, con reglas que tú defines.
9:415G
Fila virtual · DerbiYa casi es tu turno
Tu lugar en la fila
1.284Tiempo estimado6 min
Tu accesoAbonado
Prioridad hasta12:00
Límite: 4 boletosTu lugar se guarda aunque cierres la app. Te avisamos cuando sea tu turno.
El sector visitante, separado de punta a punta
El sector visitante es una operación aparte dentro del mismo estadio. En Bigger Picture tiene su propio cupo, su propio canal de venta y su propia puerta, y se dibuja en el mapa de butacas con zonas de amortiguamiento que nadie puede comprar.
- Cupo separado para el club visitante, con un canal de venta propio o una asignación directa al club.
- Zonas de amortiguamiento bloqueadas en el mapa: esas butacas no aparecen en ningún canal.
- Puerta asignada en el boleto: el torniquete local rechaza un boleto visitante y al revés.
El derbi visto desde el club visitante
Así vive el partido el club que viaja cuando su cupo, sus boletos y su puerta corren en la misma plataforma que el resto del estadio.
21 días antes
El club visitante recibe su cupo
El operador asigna el sector con su cupo y bloquea las zonas de amortiguamiento. El club visitante recibe su propio canal de venta.
14 días antes
Vende a sus socios, con nombre
El club vende a sus socios por su canal. Cada boleto queda a nombre de una persona y nadie del público general puede comprar una butaca de ese sector.
3 días antes
La lista se cierra
Los nombres se validan contra las listas de derecho de admisión que correspondan. Si alguien no puede viajar, la transferencia se hace dentro del sector y queda registrada.
2 horas antes
Entran por su propia puerta
Los torniquetes de la puerta visitante solo aceptan boletos de ese sector, y siguen validando aunque falle la red.
Medio tiempo
Comen sin cruzar al sector local
Los aficionados visitantes piden desde la butaca y recogen en el puesto de su propio sector. El stock de ese puesto se descuenta en vivo.
Silbatazo final
Salida y reporte del sector
Al día siguiente, el club visitante recibe su reporte: boletos vendidos, ingresos registrados y accesos rechazados.
Boletos nominativos y transferencias controladas
En un partido de riesgo, saber quién está en cada butaca importa tanto como vender la butaca. Cada boleto queda a nombre de una persona y se valida en la venta y otra vez en la puerta, contra las listas de derecho de admisión que defina la autoridad.
Si un aficionado no puede ir, transfiere su boleto desde la app a otra persona identificada, con las reglas que tú pongas: cuántas veces, hasta cuándo y si el sector visitante lo permite. Cada cambio queda en el registro de auditoría.
Puertas: torniquetes integrados y validación sin conexión
La plataforma se integra con torniquetes y lectores de acceso. Cada lector valida el boleto, la puerta y el sector, y si la red falla sigue validando sin conexión y sincroniza cuando vuelve. El centro de control ve el ingreso por puerta y por sector mientras sucede.
Derbi · Ingreso en vivo18:42 · Datos de ejemplo
Aficionados dentro31.460De 38.200 boletos emitidos
Validaciones sin conexión214Sincronizadas al volver la red
Ocupación por sector
Local norte92 %
Local sur86 %
Preferente71 %
Visitante95 %
Ingreso por puerta, últimos 15 minutos
P1P2P3P4P5Visit.
Accesos rechazados23Boleto usado o puerta equivocada
Puerta con más esperaP2Sugerido: abrir 2 carriles
Medio tiempo: quince minutos para vender
En el medio tiempo de un derbi todo el estadio quiere comer al mismo tiempo. Con pedidos desde la butaca, el aficionado escanea el código QR de su asiento, pide y paga en el celular, y recoge cuando su pedido está listo.
- Un mismo punto de venta para boletos, alimentos y tienda.
- Stock en vivo por puesto: lo que se agota deja de ofrecerse.
- Quioscos de autoservicio para quien prefiere no usar el celular.
- Control de caja por turno en cada puesto.
9:415G
Medio tiempo · Sur ATu pedido, sin fila
TacosEn 5 min$ 120
CervezaPuesto 9$ 85
AguaPuesto 9$ 35
Recoge en el puesto 9, junto a tu sector.
Abonos de temporada y hospitalidad
El abonado es el aficionado que más vale y el primero que tiene que entrar al derbi. Su abono tiene butaca fija y se renueva en línea con prioridad, antes de que el resto pueda comprar. En el partido grande, su boleto ya está emitido a su nombre y no tiene que pelear la fila virtual.
Los palcos y la hospitalidad corporativa se venden desde el mismo sistema, por temporada o por partido, con listas de invitados y consumo incluido. Membresías, beneficios y vouchers corren sobre el mismo registro del aficionado.
Antes y con Bigger Picture
Lo que cambia en un día de clásico con una sola plataforma.
| Momento | Antes | Con Bigger Picture |
|---|---|---|
| Apertura de venta | El sitio se satura y se vende de más | Fila virtual y un solo inventario |
| Abonados | Compiten con el público general | Ventana prioritaria y butaca fija |
| Sector visitante | Cupo en una planilla aparte | Cupo, canal y puerta propios en el mismo mapa |
| Boleto | Al portador, se revende en la calle | Nominativo, con transferencias controladas |
| Puertas | Si cae la red, se detiene el ingreso | Validación sin conexión y aforo en vivo |
| Medio tiempo | Filas largas y producto agotado | Pedidos desde la butaca y stock en vivo |
| Al día siguiente | Una planilla por área | Un reporte para la ciudad y el club |
Pregúntale al derbi
El asistente de datos con IA es parte del módulo de analítica. Responde en lenguaje natural sobre ventas, asistencia y aforo, antes, durante y después del partido.
- «¿Cuántos boletos del sector visitante siguen sin nombre?»
- «¿Qué puerta tuvo más rechazos en la última hora?»
- «¿Cuánto vendimos en alimentos en el medio tiempo?»
✦Asistente de datosBigger Picture AI
¿Cómo va la venta del derbi comparada con el último clásico?
RespuestaVamos 18 % arriba al mismo día de venta. Los abonados ya activaron el 91 % de sus boletos.
Este derbi$9,4M
Último clásico$8,0M
¿Qué puerta va a necesitar más carriles?
RecomendaciónLa puerta 2 concentra el 27 % de los boletos del sector sur. Sugiero abrir dos carriles más desde dos horas antes del partido.
Ver plan de puertas
Ver plan de puertas
Pregunta sobre ventas, asistencia o aforo…↑
Conversación con datos de ejemplo
Reportes para la ciudad y para el club
Al día siguiente del derbi, cada responsable recibe su reporte. La ciudad ve asistencia, ingresos por fuente y uso del recinto. El club ve venta por sector y canal, abonados que asistieron y gasto por aficionado. Seguridad ve ingresos por puerta, accesos rechazados y validaciones sin conexión.
- Separación de datos por organización y permisos por rol: el club visitante ve lo suyo y nada más.
- API REST abierta y webhooks para conectar con los sistemas de cada socio.
- Registro de auditoría de cada venta, cambio y acceso.
Acceso identificado en México, Argentina y Chile
Varios países de la región ya ligan la entrada al fútbol con la identidad del aficionado. En México, la Liga MX exige el Fan ID para entrar a los estadios de Primera División desde el Clausura 2023: el aficionado registra su identificación y una selfie y recibe un código QR. En Argentina, el programa Tribuna Segura verifica el DNI de cada aficionado en el ingreso contra bases de datos oficiales. En Chile, el Registro Nacional de Hinchas vincula la entrada al estadio con la identidad de cada persona.
Bigger Picture no reemplaza esos programas: se conecta con ellos. La plataforma vende boletos nominativos y valida el acceso; la integración con cada sistema oficial se define en cada proyecto, junto con la autoridad y el club.
Una plataforma que ya opera a escala
~70recintos en operación
500salas y espacios
8países
+20 Mboletos vendidos
La plataforma opera cines, parques de atracciones, recintos en vivo y clubes deportivos de básquetbol y balonmano, con oficinas en Israel, Bulgaria, México y Argentina. Es nativa de nube, sin servidores que mantener en el estadio.
Sigue con estos casos de uso
Acceso identificado y Fan ID
Boleto nominativo, listas de derecho de admisión y aforo por sector en tiempo real.
Abonos de temporada
Renovación con prioridad, butaca fija, palcos y hospitalidad corporativa.
Alimentos y pedidos desde la butaca
Un mismo punto de venta para todo el estadio y pedidos por QR en el medio tiempo.
Preguntas frecuentes
¿Qué incluye la boletería para estadios de fútbol de Bigger Picture?
Venta en web, app y taquilla con fila virtual, mapa de butacas con sector visitante y zonas de amortiguamiento, boletos nominativos, validación en la puerta, abonos, hospitalidad, alimentos y reportes, todo en una sola plataforma en la nube.
¿Cómo se maneja el sector visitante?
Con un cupo separado, un canal de venta propio para el club visitante, zonas de amortiguamiento bloqueadas en el mapa y una puerta asignada en el boleto. Cada torniquete solo acepta los boletos de su puerta.
¿Los abonados tienen prioridad en los partidos de alta demanda?
Sí. Puedes abrir ventanas de venta por segmento, primero abonados y socios y después el público general. Los abonos con butaca fija ya tienen su boleto emitido a nombre del abonado.
¿Qué pasa si se cae la red durante el ingreso?
Los lectores validan los boletos sin conexión y sincronizan cuando la red vuelve, para que las puertas no se detengan.
¿Se puede conectar con el Fan ID o con Tribuna Segura?
Sí, como parte del proyecto. La plataforma vende boletos nominativos y valida el acceso; la conexión con cada programa oficial se define con la autoridad y el club de cada país.
¿Funciona con los torniquetes que ya tenemos?
La plataforma se integra con torniquetes y lectores de acceso. El alcance de la integración se revisa con el modelo de equipo de cada estadio.
Prepara tu próximo derbi
Revisamos contigo cómo vendes hoy un partido de alta demanda, cómo manejas el sector visitante y cómo entran los aficionados, y te mostramos cómo se vería en una sola plataforma.
Sigue leyendo: software para estadios analítica para estadios sistema de boletería software para cines en México