Punto de venta para estadios
Punto de venta para estadios: vende más en quince minutos
El medio tiempo dura quince minutos y cada minuto en la fila es una venta perdida. Bigger Picture une puestos de comida, kioscos, tienda y pedidos desde la butaca en un solo punto de venta, con un solo inventario y una sola caja.
9:415G
Medio tiempo · Norte BMenú del estadio
Combos Comida Bebidas Snacks
Combo hot dogCon papas$ 150
NachosPuesto 12$ 85
CervezaA tu sector$ 90
9:415G
Pedido B-27Listo en el puesto 12
Listo para recogerPuesto 12
Carril de pedidos, a 40 metros de tu sector.
Recibido45+1′
En preparación45+3′
Listo45+6′
Código de recogidaB-27
Inicio › Estadios › Alimentos y pedidos desde la butaca
Quince minutos, minuto a minuto
En un partido, la mayor parte de la venta de alimentos y bebidas se concentra en muy poco tiempo. Si el aficionado ve una fila larga, vuelve a su butaca con las manos vacías. Así se ve el medio tiempo cuando los puestos, los kioscos y la app trabajan sobre la misma plataforma.
Minuto 40
El pedido llega antes que la fila
Desde el minuto 40 la app invita a pedir para el medio tiempo. La cocina de cada puesto ve la cola de pedidos programados y empieza a preparar antes del silbatazo.
Medio tiempo
Miles de aficionados se levantan a la vez
Los pedidos por QR se reparten entre los puestos más cercanos a cada sector. Cada puesto ve en su pantalla qué preparar primero y para qué hora.
+3 minutos
Los kioscos absorben a quien llega sin pedir
Los kioscos de autoservicio toman los pedidos sencillos y las cajas venden combos con un toque. Todos cobran con las mismas reglas de precio y de descuento.
+6 minutos
«Tu pedido está listo en el puesto 12»
El aficionado recibe el aviso y recoge en un carril separado, sin volver a hacer fila. En los sectores con servicio a la butaca, un repartidor lleva el pedido a su fila.
+10 minutos
La cerveza se acaba en el puesto 7, no en el estadio
El stock baja en vivo con cada venta. Cuando un puesto llega a su mínimo, el supervisor recibe la alerta y mueve producto desde el almacén o desde otro puesto.
+15 minutos
Vuelve el partido, la venta sigue
Los pedidos siguen llegando a la butaca durante el segundo tiempo. Al día siguiente, el reporte muestra qué vendió cada puesto en cada minuto.
Un solo punto de venta para boletos, alimentos y tienda
En muchos estadios cada negocio tiene su propio sistema: uno para la taquilla, otro para los puestos de comida y otro para la tienda oficial. Al final del partido nadie sabe cuánto gastó de verdad cada aficionado, y el cierre de caja se arma a mano.
Con Bigger Picture, la taquilla, los puestos de comida, las barras, la tienda y los kioscos usan el mismo punto de venta. El cajero que vende un boleto de último minuto también puede cobrar una camiseta o un combo, en la misma transacción.
- Un catálogo único con boletos, alimentos, bebidas y mercancía.
- Precios y menús distintos por puesto, por sector o por tipo de evento.
- Pago con tarjeta, efectivo, billetera del celular o saldo de socio.
- Permisos por rol: el cajero vende, el supervisor anula y autoriza.
Pedidos desde la butaca con código QR
Cada butaca o cada fila lleva un código QR. El aficionado lo escanea con la cámara del celular, sin descargar nada, y el sistema ya sabe en qué sector está sentado.
Tú decides dónde se ofrece la entrega a la butaca y dónde solo la recogida: palcos y zonas preferentes con servicio completo, y el resto del estadio con recogida sin fila.
1
Escanea
El QR de la butaca abre el menú del puesto más cercano a su sector.
2
Elige
Categorías, combos y sugerencias, con precios de socio si inicia sesión.
3
Paga
Pago en el celular. El pedido entra directo a la pantalla del puesto.
4
Recoge o recibe
Recogida en el carril de pedidos o entrega en su sector, según lo que defina el estadio.
Kioscos de autoservicio
Un kiosco no reemplaza al cajero, lo libera. Los pedidos sencillos, como una bebida o un combo, se resuelven en la pantalla, y el personal se concentra en preparar y entregar. Los kioscos muestran el mismo menú, los mismos combos y los mismos precios que la app y las cajas, porque leen del mismo catálogo.
Si un producto se agota, desaparece del kiosco, de la app y de la caja al mismo tiempo. Nadie paga por algo que ya no existe.
Combos, sugerencias y beneficios de socio, sin que el cajero los recuerde
Las reglas de venta se configuran una vez y se aplican solas en todos los canales. El cajero no tiene que acordarse de qué promoción corre hoy ni de qué descuento le toca a cada socio.
- Combos armados por puesto, por horario o por partido.
- Sugerencias en el momento de pagar: papas, postre o una bebida más grande.
- Descuentos y beneficios de socios y abonados aplicados al identificarse.
- Vales, cupones y saldo prepagado, válidos en cualquier puesto.
Como el aficionado se identifica con su cuenta, el club sabe qué consume cada socio y puede premiarlo en el siguiente partido.
9:415G
Tu pedido · Puesto 12Resumen
ComboHot dog$ 150
Cerveza500 ml$ 90
SugerenciaPapas +$ 20
Socio · 10 %−$ 24
Total$ 216
Precio de socio aplicadoUn solo stock para todo el estadio
Cada punto de venta descuenta del mismo inventario en el momento de la venta. Con recetas, el sistema sabe que un combo hot dog consume un pan, una salchicha, una porción de papas y un vaso, y descuenta cada insumo del puesto que lo vendió.
Puestos de comidapunto de venta por puesto
Barras de bebidascerveza, refrescos, agua
Tienda oficialmercancía y tallas
Kioscosautoservicio
App y QR en la butacarecogida o entrega
Almacén centraltraspasos entre puestos
Puestos de comidaBarras de bebidasTienda oficialKioscosApp y QR en la butacaAlmacén central
El resultado: el stock de cada puesto es visible en tiempo real, los traspasos desde el almacén quedan registrados y el costo de cada producto vendido sale de la receta, no de un cálculo al final del mes.
Control de caja y cierre de turno por puesto
Cada cajero abre su turno con un fondo, vende y cierra contra sus propias transacciones. El supervisor ve en el momento qué puestos cerraron, cuáles tienen diferencias y quién hizo cada anulación.
| Puesto | Esperado | Diferencia |
|---|---|---|
| Puesto 4 | $ 38.420 | Cuadra |
| Puesto 7 | $ 51.180 | −$ 150 |
| Puesto 12 | $ 46.900 | Cuadra |
| Tienda | $ 72.360 | Cuadra |
- Apertura y cierre de turno por cajero y por puesto.
- Efectivo, tarjeta y pagos en la app separados en el arqueo.
- Anulaciones y descuentos manuales con autorización y registro de auditoría.
Reportes por puesto y por minuto del partido
El reporte no llega a fin de mes. Durante el partido ves qué se vende, dónde y cuándo, y al día siguiente puedes comparar cada puesto y cada minuto con el partido anterior.
Estadio Municipal · Alimentos y bebidasJornada 12 · Datos de ejemplo
Ventas de alimentos y bebidas$ 1,9 MPuestos, kioscos y app
Pedidos desde la butaca3.41241 % en el medio tiempo
Ticket promedio$ 212Socios: $ 248
Tiempo medio de preparación5:40Minutos, en el medio tiempo
Ventas por minuto, del minuto 35 al 55
35′40′45′MT5MT10MT1550′55′
Medio tiempoJuego
Alertas de stock por puesto · cerveza de barril
Puesto 712 %
Puesto 1228 %
Puesto 461 %
Barra norte74 %
Puesto 7 bajo el mínimo: traspaso sugerido desde el almacén
La misma plataforma que ya vende alimentos en cines y recintos
~70recintos en operación
500salas y espacios
8países
+20 Mboletos vendidos
Bigger Picture opera la boletería, la dulcería y el punto de venta de cines, parques de atracciones y recintos en vivo, además de clubes de básquetbol y balonmano. Tiene oficinas en Israel, Bulgaria, México y Argentina. Es nativa de nube, con datos separados por organización, y ofrece una API abierta y webhooks para conectar medios de pago y sistemas de terceros.
Preguntas frecuentes
¿Qué es un punto de venta para estadios?
Es el sistema que cobra en los puestos de comida, las barras, la tienda, los kioscos y la taquilla del estadio. Con Bigger Picture todos esos puntos usan el mismo catálogo, el mismo inventario y la misma caja.
¿Cómo funcionan los pedidos desde la butaca?
El aficionado escanea el código QR de su butaca, elige del menú, paga en el celular y recoge en el puesto o recibe en su sector. El pedido entra directo a la pantalla del puesto que lo prepara.
¿El aficionado tiene que descargar una app?
No es obligatorio. El QR abre el menú en el navegador del celular. Si el aficionado inicia sesión con su cuenta de socio, se aplican sus beneficios.
¿Se pueden aplicar descuentos de socio y abonado en los alimentos?
Sí. Los beneficios de socios, abonados, vales y cupones se aplican automáticamente en la caja, en el kiosco y en la app, con las reglas que tú defines.
¿Cómo se controla el stock de cada puesto?
Cada venta descuenta del inventario del puesto en tiempo real, con recetas por producto. Cuando un puesto llega a su mínimo, el supervisor recibe una alerta y puede registrar un traspaso desde el almacén.
¿Cómo se cierra la caja al final del partido?
Cada cajero cierra su turno contra sus propias transacciones, con efectivo, tarjeta y pagos en la app por separado. Las diferencias, anulaciones y descuentos manuales quedan registrados.
Que el medio tiempo no se vaya en filas
Revisamos contigo cómo se vende hoy en tus puestos, kioscos y tienda, y te mostramos cómo se vería con un solo punto de venta y pedidos desde la butaca.
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